La question à résoudre
Lorsque les responsabilités sont floues, les sujets circulent sans être tranchés. Les projets les plus visibles passent devant les plus utiles. Les risques sont connus de certains mais acceptés par personne. Le dispositif de gouvernance doit rendre ces situations discutables et traçables.
Une intervention reliée à vos enjeux
Nous examinons les décisions récurrentes : lancement d’un projet, évolution d’un service, exception d’architecture, allocation budgétaire ou acceptation d’un risque. Nous définissons les rôles, les informations à présenter, les instances et les critères. Chaque rendez-vous doit avoir une utilité identifiable.
Ce que vous obtenez
Cadre de gouvernance
Les rôles, les instances, les responsabilités et les règles d’escalade.
Supports d’arbitrage
Des dossiers comparables et adaptés aux décisions attendues.
Indicateurs de suivi
Un ensemble limité de mesures reliées à la valeur, aux risques et aux engagements.
Le périmètre, les livrables et le calendrier sont précisés dans la proposition de mission.
Comment nous travaillons
Cartographier les décisions
Identifier les sujets qui mobilisent la direction, les métiers, la DSI et la finance.
Clarifier les responsabilités
Préciser qui prépare, qui décide, qui réalise et qui suit.
Éprouver le fonctionnement
Tester le dispositif sur des décisions réelles et ajuster ce qui alourdit inutilement.
Un indicateur n’a pas d’intérêt parce qu’il est facile à calculer. Il doit aider à détecter un écart, à choisir une action ou à vérifier un résultat. Nous évitons les tableaux de bord qui mesurent beaucoup de choses sans modifier aucune décision.
Les questions que vous nous posez
Faut-il créer de nouveaux comités ?
Pas systématiquement. Il est souvent préférable de clarifier les instances existantes et de supprimer les doublons avant d’ajouter des réunions.
Comment associer les métiers ?
En leur donnant un rôle réel dans la définition de la valeur attendue, la priorisation et la réception des résultats. Ils ne doivent pas être seulement consultés en début de projet.
Peut-on commencer simplement ?
Oui. Une liste de décisions, quelques responsabilités explicites et un suivi régulier peuvent constituer un premier dispositif utile.